各會員企業(yè)：
為更好幫助企業(yè)管理提升與發(fā)展，進一步幫扶我協(xié)會會員企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，助推中小企業(yè)成長工程，促進多方服務資源助力中小企業(yè)發(fā)展。協(xié)會決定舉辦“商務禮儀”培訓會，本次培訓由協(xié)會管理咨詢專委會承辦，現(xiàn)將有關事項通知如下：
一、培訓時間：
2015年12月25日（星期五）商務禮儀
08:30—08:50 簽到 09:00—12:00 上午課程
12:00—13:30 午休 13:30—17:00 下午課程
二、培訓地點：
成都市金牛區(qū)成華街5號四川省中小企業(yè)公共服務平臺六樓培訓室（人民北路小學對面）
三、參會人員：
協(xié)會所有會員企業(yè)均可參加，名額有限請抓緊時間報名。
四、 參會費用：
師資、資料免費。
五、 培訓課程表及講師簡介（見附件1）
六、報名及聯(lián)系方式
請于12月23日16點前將《參會回執(zhí)表》和《培訓需求調(diào)查表》發(fā)送至郵箱917465942@ qq.com。
聯(lián)系人：劉老師
電 話：85050202、85059202、18980885210
附件：1、培訓課程表及講師簡介；
2、參會回執(zhí)表；
3、培訓需求調(diào)查表。
四川省中小企業(yè)協(xié)會管理咨詢專委會
2015年12月21日
附件1：
一、培訓課程表
（一）商務禮儀與職業(yè)形象---決勝形象競爭力
1、男女儀容
2、男女職業(yè)著裝技法
3、發(fā)型的選擇與打理
（二）迎送致意---吹響商務交往序曲的技藝
1、商務禮儀概述
2、接待與拜訪禮儀
3、位次排列禮儀
4、通訊禮儀
5、辦公室禮儀
（三）宴會餐桌禮儀---細微之處的禮儀修養(yǎng)
1、宴請禮儀
2、禮品禮儀
3、餐桌禮儀
（四）溝通禮儀與技法 “看、問、聽、答”——全方位溝通
1、溝通的實質(zhì)
2、有效溝通的要素、組合應用
二、講師簡介
苗老師
西南交通大學經(jīng)濟管理學院副教授、碩士生導師。
“唐立新優(yōu)秀教師獎”獲得者，最受學生喜愛教師，全國電子商務專業(yè)指導委員會理事，全國經(jīng)濟管理院校工業(yè)技術學研究會理事，成都市電子商務專家組成員。
美國喬治梅森，賓州州立大學訪問學者，北京大學訪問學者，臺灣清華大學博士后。
附件2：
參訓回執(zhí)表
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企業(yè)名稱
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姓名
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職務
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手機
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培訓需求
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若企業(yè)報名人數(shù)過多請自行添加表格，請各企業(yè)于12月23日16點前將《參會回執(zhí)表》回傳至郵箱（917465942@ qq.com）
附件3：
培訓需求調(diào)查表
為切實幫助貴企業(yè)代表在本次培訓課程中收獲更實效，我們需了解貴司發(fā)展中所面臨的問題及相關人員的培訓需求，以更有效、更針對性地提供課程分享，請真實、準確、詳細地填寫相關內(nèi)容。謝謝！
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一、企業(yè)基本信息
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公司全稱
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員工素質(zhì)概況
（學歷、年齡等）
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品牌名稱
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主要產(chǎn)品
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銷售區(qū)域
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總 經(jīng) 理
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聯(lián) 系 人
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聯(lián)系電話
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培訓負責人
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員工數(shù)量
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公司詳址
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二、企業(yè)面臨的具體問題
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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
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市場營銷與渠道開發(fā)
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收益管理與盈利能力
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財務管理
（如成本控制、財務風險等） |
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人力資源管理
（如團隊建設、績效激勵等） |
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客戶關系管理
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融資貸款
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其他問題
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三、同業(yè)競爭情況
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競 爭 對 手
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行 業(yè) 特 征
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本司銷售與管理弱點與優(yōu)勢
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在同行業(yè)中競爭力
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四、企業(yè)發(fā)展需要的幫助
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創(chuàng)業(yè)咨詢與輔導
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企業(yè)收益提升咨詢
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市場研究與營銷策劃
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戰(zhàn)略發(fā)展咨詢
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績效管理咨詢
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政府政策補貼基金服務
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人才培訓
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財務管理與投資咨詢
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電子商務與信息化咨詢
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團隊與文化建設
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供應鏈管理
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流程優(yōu)化與重組
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其他（請具體闡述）
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六、其他
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說 明：如本表不能詳盡描述情況，請另紙附后。