關(guān)于舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的低成本運營”
“高質(zhì)量客戶關(guān)系維護與管理”培訓(xùn)會的通知
各會員企業(yè)：
為更好幫助企業(yè)管理提升與發(fā)展，進一步幫扶我協(xié)會會員企業(yè)突破發(fā)展瓶頸，助推中小企業(yè)成長工程，促進多方服務(wù)資源助力中小企業(yè)發(fā)展。協(xié)會決定舉辦“2015互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的低成本運營”“高質(zhì)量客戶關(guān)系維護與管理”培訓(xùn)會，本次培訓(xùn)由協(xié)會管理咨詢專委會承辦，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：
一、培訓(xùn)時間：
2015年12月17日（星期四）互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的低成本運營
2015年12月18日（星期五）高質(zhì)量客戶關(guān)系維護與管理
08:30—08:50 簽到 09:00—12:00 上午課程
12:00—13:30 午休 13:30—17:00 下午課程
二、培訓(xùn)地點：
成都市金牛區(qū)成華街5號四川省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺六樓培訓(xùn)室（人民北路小學(xué)對面）
三、參會人員：
協(xié)會所有會員企業(yè)均可參加，名額有限請抓緊時間報名。
四、 參會費用：
會務(wù)組織+午餐+場地費50元/人，師資、資料免費。
五、 培訓(xùn)課程表及講師簡介（見附件1）
六、報名及聯(lián)系方式
請于12月15日16點前將《參會回執(zhí)表》和《培訓(xùn)需求調(diào)查表》發(fā)送至郵箱917465942@ qq.com。
聯(lián)系人：劉老師
電 話：85050202、85059202、18980885210
附件：1、培訓(xùn)課程表及講師簡介；
2、參會回執(zhí)表；
3、培訓(xùn)需求調(diào)查表。
四川省中小企業(yè)協(xié)會管理咨詢專委會
2015年12月11日
附件1：
（一）互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)企業(yè)的低成本運營
一、培訓(xùn)課程表
1、企業(yè)如何依托互聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)低成本戰(zhàn)略突圍？
2、如何通過互聯(lián)網(wǎng)打造品牌，提升銷量？
3、如何避免浪費錢去做無用的投入，提高客戶轉(zhuǎn)化率？
4、互聯(lián)網(wǎng)+切入點在哪？
5、互聯(lián)網(wǎng)+的關(guān)鍵點以及實操性建議
6、整體運營互聯(lián)網(wǎng)化
二、講師簡介
涂老師
Ø 互聯(lián)行業(yè)近9年從業(yè)者，原美國Sonos公司中國區(qū)創(chuàng)始系員工，曾就職搜狐、A8集團等公司，豐富的項目合作及產(chǎn)品管理經(jīng)驗，先后負(fù)責(zé)與微軟、騰訊、豆瓣、阿里等30多個項目。專注于傳統(tǒng)行業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，互聯(lián)網(wǎng)營銷及品牌推廣，歡迎咨詢。
邢老師
Ø 10年+互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。負(fù)責(zé)項目有，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)ipad版；北京環(huán)保局PM2.5發(fā)布系統(tǒng)；銀聯(lián)IOS客戶端支付插件；中國最大的農(nóng)機網(wǎng)站“非常農(nóng)機網(wǎng)”等。2014年辭職創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)辦雅購精選，愛車淘平臺。見證移動互聯(lián)網(wǎng)崛起，并有幸成為該行業(yè)的一員。專注于傳統(tǒng)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的結(jié)合。
（二） 高質(zhì)量客戶關(guān)系維護與管理
一、 培訓(xùn)課程表
1、客戶關(guān)系管理理念及導(dǎo)入
2、客戶關(guān)系管理的急先鋒——市場
3、客戶關(guān)系管理的創(chuàng)造者——銷售
4、客戶關(guān)系管理的守護神——客服
5、有效管理大客戶與重點客戶
6、大數(shù)據(jù)時代的客戶管理
二、 講師簡介
劉老師
Ø 知名中小企業(yè)研究專家、創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家、研究員、高級咨詢師，研究方向主要為企業(yè)戰(zhàn)略、商業(yè)模式、市場營銷、企業(yè)文化、組織優(yōu)化與人力資源管理、運營管理、收益管理等。
Ø 近200個市場研究、經(jīng)營管理、收益提升、企業(yè)文化、團隊建設(shè)與組織優(yōu)化等專案服務(wù)。
Ø 近20年實體企業(yè)與顧問機構(gòu)的中高層經(jīng)營管理經(jīng)驗，歷經(jīng)外資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)管理積累，從基層管理到總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理，再到連鎖企業(yè)/集團企業(yè)總裁、跨國企業(yè)大中華區(qū)CEO等。
附件2：
參訓(xùn)回執(zhí)表
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企業(yè)名稱
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姓名
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職務(wù)
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手機
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培訓(xùn)需求
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若企業(yè)報名人數(shù)過多請自行添加表格，請各企業(yè)于12月15日16點前將《參會回執(zhí)表》回傳至郵箱（917465942@ qq.com）
附件3：
培訓(xùn)需求調(diào)查表
為切實幫助貴企業(yè)代表在本次培訓(xùn)課程中收獲更實效，我們需了解貴司發(fā)展中所面臨的問題及相關(guān)人員的培訓(xùn)需求，以更有效、更針對性地提供課程分享，請真實、準(zhǔn)確、詳細(xì)地填寫相關(guān)內(nèi)容。謝謝！
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一、企業(yè)基本信息
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公司全稱
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員工素質(zhì)概況
（學(xué)歷、年齡等）
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品牌名稱
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主要產(chǎn)品
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銷售區(qū)域
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總 經(jīng) 理
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聯(lián) 系 人
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聯(lián)系電話
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培訓(xùn)負(fù)責(zé)人
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員工數(shù)量
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公司詳址
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二、企業(yè)面臨的具體問題
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企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略
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市場營銷與渠道開發(fā)
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收益管理與盈利能力
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財務(wù)管理
（如成本控制、財務(wù)風(fēng)險等） |
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人力資源管理
（如團隊建設(shè)、績效激勵等） |
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客戶關(guān)系管理
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融資貸款
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其他問題
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三、同業(yè)競爭情況
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競 爭 對 手
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行 業(yè) 特 征
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本司銷售與管理弱點與優(yōu)勢
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在同行業(yè)中競爭力
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四、企業(yè)發(fā)展需要的幫助
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創(chuàng)業(yè)咨詢與輔導(dǎo)
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企業(yè)收益提升咨詢
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市場研究與營銷策劃
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戰(zhàn)略發(fā)展咨詢
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績效管理咨詢
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政府政策補貼基金服務(wù)
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人才培訓(xùn)
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財務(wù)管理與投資咨詢
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電子商務(wù)與信息化咨詢
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團隊與文化建設(shè)
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供應(yīng)鏈管理
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流程優(yōu)化與重組
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其他（請具體闡述）
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六、其他
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說 明：如本表不能詳盡描述情況，請另紙附后。