一、把握市場的問題。
在我的理解中，市場好不好做，是看思路如何，定位如何，并不是跟風上場。一種產(chǎn)品投放市場，一定要先了解自己的產(chǎn)品，有什么特點，能夠給消費者帶來什么？這叫知己。然后一定要調(diào)查市場，了解市場行情，類似產(chǎn)品的價格，銷售渠道，定位等。再進行定價推廣。做到信息快速反應，市場行情快速把握。
其實現(xiàn)在的市場是需求市場，市場缺什么，我們就生產(chǎn)什么。市場分幾個檔次，大概的分法是低檔占60%，中檔30%，高檔10%，結合各個地方的現(xiàn)有和未來幾年的經(jīng)濟情況，選擇與之相符的產(chǎn)品。女怕嫁錯男，男怕入錯行，就是這個道理。要想把握好市場，首先要做的是保持頭腦清晰，頭腦不清楚絕不做決定。多走路，多觀察，多疑問。讓自己控制情緒，而不是讓情緒控制自己。現(xiàn)在是信息爆炸時代，穩(wěn)中求勝是可以，但要信息靈通，反應迅速。現(xiàn)在的社會是有一分的把握都敢干的年代。建議是了解預測好市場，大方向規(guī)劃好，邊走邊看，保持敏銳，隨時變更策略把握時機。
二、穩(wěn)中求勝地做市場營銷
其一，真心誠意的顧客導向
不要只是把“顧客至上”掛在嘴上、貼在墻上，而要實實在在地落實在行動上。要為顧客創(chuàng)造價值，贏得顧客滿意和忠誠，必須先了解顧客，必須千方百計以較少的投入得到更大的顧客滿意度。這就要求營銷者深入了解顧客的消費心理，準確把握顧客的消費特點，努力增加目標顧客最看重的那方面支出，削減那些目標顧客無所謂的花費，盡力做到“增一分則肥，減一分則瘦”。比如禮品要講究派頭，包裝要考究，代送禮物時要鄭重其事，這樣顧客才有面子。
營銷者要不斷提醒自己，營銷的著眼點不是企業(yè)，而是顧客，營銷要根據(jù)顧客的要求而變。顧客需要什么，我們就提供什么，而且要隨著顧客需求的變化而及時調(diào)整。因此所有公司都需要不斷去思考，企業(yè)可以多花一點小錢，以幫助客戶有更大的節(jié)約。
其二，表里如一以員工為本
要有滿意的顧客，必須先有滿意的員工。員工是讓企業(yè)目標變成現(xiàn)實的人，沒有員工的辛勤工作和創(chuàng)新就不可能有企業(yè)的發(fā)展，因此德魯克認為人力是一種資源而非成本。人對于自己要不要努力工作，擁有很大的自主權，這是人力資源與其他資源的最大區(qū)別。所以人力資源要發(fā)揮巨大作用，必須是員工發(fā)自內(nèi)心地愿意將工作做好，而人力資源管理的目標就是讓平凡的人做出不平凡的事，這就需要尊重員工、關心員工、培養(yǎng)和激勵員工。在變革時代，倘若能真正激發(fā)員工的積極性，企業(yè)就將無往而不勝。倡導熱情、透明、簡單的企業(yè)文化，用價值觀來統(tǒng)一思想，進而影響每一個人的行為，最后形成合力。工作的目的不僅僅是為了謀生，也需要通過工作獲得成就感。
其三，視合作伙伴為手足
為了通過合作形成高效的價值鏈，給顧客提供滿意服務，企業(yè)也需要照顧合作伙伴的利益。讓供應商、特許經(jīng)營店主以及雇員間密切合作，共同為顧客提供高品質(zhì)服務。
美國的賽捷軟件通過研究發(fā)現(xiàn)，銷售業(yè)績不理想主要是因為經(jīng)銷商不夠專業(yè)和敬業(yè)。而經(jīng)銷商都是小規(guī)模的夫妻老婆店，不愿意為員工支付培訓費用并提供理想薪酬，他們的解釋是流失率很高，投資不會取得相應回報。為了破解這一惡性循環(huán)，賽捷軟件決定為所有經(jīng)銷商的員工提供免費培訓，并幫助他們設計出累進式薪酬體系，也就是某個人在這里工作時間越長，報酬就越優(yōu)厚，而多付出的成本由賽捷與經(jīng)銷商分擔。此后不久，賽捷軟件的銷售額就不斷攀升，突破了之前看來難以逾越的一個個成長天花板。
其四，達則兼濟天下
企業(yè)成長需要一個健康的生態(tài)系統(tǒng)，而管理者要小心地維持這個生態(tài)的平衡。目標遠大的企業(yè)必須履行自己的社會責任，對公眾、對環(huán)境、對可持續(xù)發(fā)展貢獻企業(yè)的力量。
常言道：同行是冤家，很多企業(yè)將競爭對手看成不共戴天的敵人，恨不能將對手置之死地而后快。經(jīng)過很多研究我們會發(fā)現(xiàn)百年不衰的企業(yè)有一個共同特點，那就是不再將追求利潤作為唯一目標，而具有超越利潤之上的社會目標。企業(yè)營銷的底線是“己所不欲，勿施于人”，這樣就可以做到不結怨于他人，營銷的最高境界是“己欲立而立人，己欲達而達人”，這樣的話你就會朋友遍天下。大家都希望你能夠更上一層樓，因為這樣對他們也有利，全天下都成了你的朋友，都希望你成功，如此這般正如老子所說：“夫唯不爭，而天下莫能與之爭”，不就達到孟子所謂的“仁者無敵”的境界了嗎？
其五，密切監(jiān)測每項行動的回報水平
看了前文，有的老板可能就有疑問了：這哪里是做企業(yè)呀，明明是讓我去做慈善嘛。且慢下結論，請聽我細細講來。在商言商，當然做企業(yè)必須考慮利潤與可持續(xù)發(fā)展，我的意思是企業(yè)高管們要有長遠眼光。凡事不要看兩三年，應該看到未來30年乃至50年，堅信自己的付出會有合理的回報。當然目前很多上市公眾公司都是任期制，讓高管考慮幾十年之后的事有些牽強，從這個意義上來講，也許家族制企業(yè)更有優(yōu)勢，這也許能解釋意大利奢侈品品牌大多屬于家族控制的現(xiàn)象。
回到前面的問題，如果有員工和合作伙伴不求上進，在數(shù)次警告和建議下依然不思悔改，就應該果斷舍棄，否則會危及企業(yè)自身的競爭力。甚至一些提出過分要求、或者并非目標群體的顧客都應該婉言謝絕，不要過于遷就，以免危及企業(yè)鮮明的品牌形象和利潤水平。
當然企業(yè)需要承擔自身的社會責任，比如贊助一些體育賽事和文化活動，甚至捐助一些扶危救困的慈善事業(yè)。對這些活動要清晰地界定出商業(yè)和慈善的邊界非常困難，但作者認為企業(yè)高管在心目中應該有一個準則，那就是該活動為企業(yè)提升知名度、美譽度所帶來的價值要超過企業(yè)此次的付出。特別是公眾性的上市公司，高管更應謹守這一準則，因為他們在公司的股份比例很少，容易出現(xiàn)“借花獻佛”的問題，也就是拿其他股東的錢讓少數(shù)高管坐享榮譽。如果那些高管有心慈善，可以以個人名義去捐贈，這樣一來就與盈利性的企業(yè)行為無關了。