6月是全國(guó)中小企業(yè)服務(wù)月，6月27日，也是聯(lián)合國(guó)第七個(gè)世界中小微企業(yè)日，為深入貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院持續(xù)推進(jìn)減稅降費(fèi)的決策部署，切實(shí)開(kāi)展好“天府益企計(jì)劃”——2023年四川省“一起益企”中小企業(yè)系列服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步推動(dòng)助企紓困政策及新的組合式稅費(fèi)優(yōu)惠政策落地落實(shí)，積極營(yíng)造有利于中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的財(cái)稅服務(wù)環(huán)境，27日下午，“稅惠及時(shí)雨、助企增動(dòng)力——2023年‘稅務(wù)助企’第八場(chǎng)直播活動(dòng)在成都舉行，聚焦12366熱線中小企業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題解答。
活動(dòng)由四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳、國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局聯(lián)合主辦，成都市中小企業(yè)服務(wù)中心（成都市工業(yè)合作聯(lián)社）承辦。本次直播活動(dòng)主要圍繞12366納稅繳費(fèi)服務(wù)熱線中小企業(yè)納稅人關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題，幫助中小企業(yè)納稅人掌握熱點(diǎn)問(wèn)題對(duì)應(yīng)的政策、口徑規(guī)定，助力中小企業(yè)更好享受稅費(fèi)政策。
在直播間，國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局講師對(duì)“稅務(wù)助企”直播熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致回顧，聚焦納稅人繳費(fèi)人關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行細(xì)致解答。“以前覺(jué)得企業(yè)申報(bào)很麻煩，直播講解后清晰明了?！北敬沃辈セ顒?dòng)干貨滿滿，中小企業(yè)納稅人紛紛進(jìn)行留言互動(dòng)。除回顧重點(diǎn)問(wèn)題外，還從電子稅務(wù)局系統(tǒng)操作、社保費(fèi)管理客戶端操作實(shí)務(wù)等方面讓納稅人對(duì)稅務(wù)系統(tǒng)操作充分熟知。
今年以來(lái)，四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳聯(lián)合國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局已依托數(shù)字化平臺(tái)、創(chuàng)新服務(wù)載體，圓滿推出八場(chǎng)“稅務(wù)助企”直播活動(dòng)，稅務(wù)業(yè)務(wù)骨干化身“稅務(wù)主播”，借助直播“東風(fēng)”，通過(guò)詳解業(yè)務(wù)知識(shí)和系統(tǒng)實(shí)操、稅務(wù)專家直播在線答疑等方式，圍繞中小企業(yè)關(guān)心關(guān)注的“納稅信用管理”“社保費(fèi)管理客戶端操作實(shí)務(wù)”“個(gè)人所得稅匯算清繳的政策和操作”“增值稅小規(guī)模納稅人減免稅政策”“小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策”“減征地方‘六稅兩費(fèi)’相關(guān)政策”“12366熱線中小企業(yè)熱點(diǎn)問(wèn)題解答”等主題，為納稅人繳費(fèi)人送去最新“稅訊速遞”，為中小企業(yè)健康發(fā)展提供有力服務(wù)支撐，進(jìn)一步增進(jìn)了稅企信任度，取得了良好的實(shí)際效果，打響了“稅務(wù)助企”活動(dòng)品牌。
八場(chǎng)直播理論與實(shí)操相結(jié)合，突出重點(diǎn)領(lǐng)域中小企業(yè)發(fā)展難點(diǎn)，有針對(duì)性地開(kāi)展講解、輔導(dǎo)、分析和對(duì)接，疏通中小企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的痛點(diǎn)、堵點(diǎn)。同時(shí)，活動(dòng)組建稅務(wù)專家“答疑團(tuán)隊(duì)”在直播間與企業(yè)進(jìn)行實(shí)時(shí)文字互動(dòng)、即刻答疑，真正實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)互聯(lián)互通。“主播”與“答疑”團(tuán)隊(duì)雙效并舉的服務(wù)新模式，實(shí)現(xiàn)了稅企交流零距離、服務(wù)流程零障礙、操作指導(dǎo)零時(shí)差，系列直播活動(dòng)實(shí)時(shí)觀看人數(shù)超5萬(wàn)余人次，解答中小企業(yè)稅費(fèi)問(wèn)題300余個(gè)，切實(shí)加強(qiáng)了與中小企業(yè)納稅人的互動(dòng)和交流，著力提升了中小企業(yè)納稅人的滿意度和獲得感。
據(jù)了解，自2017年以來(lái)，四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳聯(lián)合國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局圍繞中小企業(yè)對(duì)稅收優(yōu)惠政策服務(wù)的需求，每年聚焦不同服務(wù)重點(diǎn)，已連續(xù)7年舉辦“稅務(wù)助企”活動(dòng)，該活動(dòng)已成為四川省為中小企業(yè)服務(wù)的重要活動(dòng)品牌。下一步，四川省經(jīng)濟(jì)和信息化廳將聯(lián)合國(guó)家稅務(wù)總局四川省稅務(wù)局繼續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，借助中小企業(yè)服務(wù)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，助推政策紅利直達(dá)市場(chǎng)主體，推動(dòng)中小微企業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展！