盡管企業(yè)高管多年來一直在考慮數字化轉型，但在過去12個月里，數字轉型的速度大幅加快?，F在人們普遍認為，數字創(chuàng)新是生存所必需的。
但成功遠不能保證。過去的數據顯示，大多數企業(yè)都很難讓這些舉措取得成功：珠峰集團（Everest Group）2019年的一項調查報告顯示，78%的企業(yè)未能實現數字化轉型的業(yè)務目標。
一些最常見的挑戰(zhàn)包括整個組織缺乏認同感、溝通不暢以及長期創(chuàng)新路線圖存在缺陷。最近，企業(yè)一直受到試點項目、有限推廣和其他增長障礙等有缺陷戰(zhàn)略的困擾。
是時候進行一次現實檢查了。讓我們看看一些最佳實踐，它們可以幫助您的組織最大限度地發(fā)揮數字化轉型的潛力。
1.走出筒倉
企業(yè)常常將其轉型項目視為概念證明，在筒倉中部署使能技術，而沒有考慮它們將需要如何與其他業(yè)務領域進行交互和集成。出于本能，企業(yè)領導者在實施新的解決方案時會犯下謹慎的錯誤，試圖最大限度地控制結果。
然而，這種各自為政的做法已成定局：如果沒有一個全面、高層次的戰(zhàn)略來闡明新技術將如何影響整個企業(yè)，高管們從一開始就限制了成功的潛力。
領導提示：在啟動一個新項目之前，召集每個部門或單位的關鍵利益相關者開會。使用此對話可以識別以前未看到的挑戰(zhàn)，并在整個組織中形成認同。
2.抵制試點的誘惑
一些IT領導者通過使用比筒倉式部署更保守的策略來對沖他們的賭注，在試點項目中實施新技術，以避免投資于全面、承諾性的推廣所需的更大金額。他們可能認為這種技術是數字轉換路徑上的中間步驟，允許企業(yè)在提交更重要的部署之前停止和評估其進度。
與其追求漸進式的變革，不如勇敢自信地走向變革，避免被落在后面。
但是今天的前沿技術需要一個不妥協(xié)的、組織范圍內的部署來產生全面的影響。與其追求漸進式的變革，不如勇敢自信地走向變革，避免被落在后面。
領導者提示：挑戰(zhàn)管理者，讓他們確定哪些技術能夠帶來超越自己團隊的變革性好處。邀請團隊領導向更廣泛的組織宣傳他們的發(fā)現。
3.接受變革管理
最常見的數字化轉型陷阱之一是未能獲得整個企業(yè)的認同，這是策劃戰(zhàn)略的高管與負責實施戰(zhàn)略的員工之間溝通不暢的常見癥狀。根據IFS的2020年報告《2020年及以后的數字轉型投資》，超過四分之一的全球公司承認，在規(guī)劃和執(zhí)行轉型項目時，人們往往被忽視。
創(chuàng)新總是會涉及到風險因素，但具有前瞻性思維的企業(yè)可以通過采取積極主動的方法進行變革管理來提高成功率。關鍵是使用一個執(zhí)行發(fā)起人——一個關系良好的公司領導，他可以管理利益相關者并監(jiān)督計劃。執(zhí)行發(fā)起人的認可和清晰的愿景將培養(yǎng)積極性和認同感，而發(fā)起人與負責實施轉型的人的接觸將確保反饋被用于塑造倡議的長期增長。
領導小貼士：與高管發(fā)起人合作，建立一種反饋機制，使員工能夠輕松、無壓力地表達他們對新計劃的想法和擔憂。
數字化轉型的下一階段
雖然過去18個月的情況不穩(wěn)定，但有一點是肯定的：企業(yè)的經營方式已經永遠改變了。這一前所未有的數字轉型加速，在規(guī)模上可能是千載難逢的大事，但它使我們走上了一條道路，只有使能技術的使用才會穩(wěn)步增加。
隨著實施新的和更廣泛的數字計劃的壓力增加，組織必須從過去的錯誤中吸取教訓，仿效既定的最佳實踐，并果斷地采取行動，以確保他們有能力迎接轉型，充分發(fā)揮其潛力。